Soalan lazim
Untuk pelanggan
Apa itu Jom Lagi?
Jom Lagi ialah laman tempat kedai memberi hadiah kepada pelanggan yang imbas di kedai. Imbas QR di kaunter, tinggalkan nombor telefon, dapat hadiah alu-aluan pada lawatan pertama, dan cabut baucar untuk lawatan seterusnya.
Perlu bayar? Perlu muat turun aplikasi?
Percuma untuk pelanggan dan tiada aplikasi untuk dimuat turun. Imbas QR dengan kamera telefon dan ia dibuka dalam pelayar.
Macam mana guna baucar?
Di kedai, buka "Baucar saya" dan tekan "Guna sekarang" di depan staf. Syarat seperti belanja minimum RM15 ditulis pada baucar. Baucar yang tamat tempoh tidak boleh digunakan.
Boleh cabut tanpa pergi ke kedai?
Sesetengah kedai boleh. Anda boleh cabut satu di halaman kedai sebelum pergi. Setiap nombor boleh buat sekali bagi setiap kedai, dan baucar mesti digunakan di kedai sebelum tamat tempoh.
Nombor telefon saya digunakan untuk apa?
Untuk mengenal pasti baucar anda dan menghantar peringatan tamat tempoh. Kedai tempat anda tinggalkan nombor boleh menghubungi anda melalui WhatsApp. Kami tidak beri nombor anda kepada kedai lain dan tidak menjual senarai.
Macam mana hantar baucar kepada rakan?
Selepas cabutan, anda boleh hadiahkan kawan melalui WhatsApp. Apabila kawan anda guna pada lawatan pertama, anda terima hadiah terima kasih.
Di mana peraturan baucar?
Baucar hanya boleh digunakan di kedai yang mengeluarkannya dan ditunaikan oleh kedai itu. Syarat dan tarikh tamat tertulis padanya. Peraturan penuh ada di jomlagi.com/rules.
Kawan beri saya kod. Bagaimana guna?
Pada lawatan pertama ke kedai itu, tekan “Kawan yang beritahu?” di tempat isi nombor, kemudian taip kod atau nombor telefon kawan untuk dapat hadiah kawan. Anda juga boleh tekan pautan dalam post kawan untuk tuntut sebelum pergi. Hanya untuk pelanggan kali pertama.
Di mana di Johor Bahru (JB) saya boleh guna Jom Lagi?
Halaman utama senaraikan kedai yang sedang beroperasi di seluruh Johor Bahru. Cari ikut kawasan (Taman Pelangi, Skudai…) atau taip terus "JB" atau "Johor Bahru".
Bagaimana nak lihat kedai Halal sahaja?
Tekan butang Halal di bahagian atas halaman utama dan hanya kedai dengan lencana Halal disenaraikan.
Untuk pemilik kedai
Apa itu sistem promosi mulut ke mulut?
Cara untuk pelanggan yang pernah datang membawa pelanggan baharu. Pelanggan hantar post dari kedai anda dan terus dapat hadiah hantaran. Kawan yang nampak post itu datang dengan kod dan dapat hadiah kawan. Bawa cukup kawan, pelanggan itu dapat ganjaran lebih besar. Papan pemuka catat siapa bawa siapa dan dari platform mana. Jom Lagi ialah sistem itu, percuma untuk 300 pelanggan pertama.
Perlukah pelanggan berbelanja untuk dapat hadiah hantaran?
Hadiah hantaran tiada belanja minimum, sekali setiap 30 hari bagi setiap pelanggan. Sama ada hadiah kawan dan ganjaran kawan ada syarat, pemilik yang tentukan.
WhatsApp Status hanya 24 jam. Masih berkesan?
Ya. Setiap post ada kod dan pautan. Apabila kawan sebut kod atau tekan pautan, papan pemuka mencatatnya. Berapa kawan dibawa setiap platform dan siapa bawa paling ramai, semua dalam satu halaman.
Ada alat kesetiaan atau pelanggan berulang yang percuma untuk kedai?
Ada. Dengan Jom Lagi, 300 pelanggan pertama yang datang ke kedai anda percuma, dan semua ciri dibuka. Pelanggan imbas QR dan tinggalkan nombor, terus dapat hadiah alu-aluan, cabut baucar untuk lawatan seterusnya, dan boleh hantar satu kepada kawan. Hadiah kawan hanya diberi selepas kawan datang ke kedai. Kedai yang sudah ada mata ganjaran POS boleh guna bersama. Selepas itu RM990 setahun untuk pelanggan tanpa had.
POS saya sudah ada mata ganjaran dan keahlian. Perlukah Jom Lagi lagi?
Mata ganjaran terus guna, tidak perlu tukar. Mata ganjaran memberi ganjaran kepada pelanggan yang sudah berbelanja. Jom Lagi buat satu perkara lagi: pelanggan hantar baucar kawan, dan hadiah hanya diberi selepas kawan itu betul-betul datang. Dua-dua boleh diguna bersama: POS rekod belian dan mata, QR Jom Lagi diletak di kaunter untuk pelanggan imbas sendiri. Cuba dengan 300 pelanggan percuma, lihat berapa pelanggan baharu yang dibawa oleh baucar kawan, kemudian putuskan.
Bagaimana nak buat pelanggan tetap bawa pelanggan baharu?
Beri mereka sesuatu yang mudah dibuat dan sebab untuk buat. Dengan Jom Lagi, selepas cabut baucar, pelanggan boleh hantar baucar kawan melalui WhatsApp. Apabila kawan datang kali pertama dan guna baucar itu, penghantar dapat hadiah terima kasih. Kalau kawan tidak datang, anda tidak perlu beri apa-apa. Anda tetapkan berapa kawan setiap pelanggan boleh hantar dan had bulanan untuk seluruh kedai.
Ada kad cop digital yang tidak perlu aplikasi?
Ada. Jom Lagi ialah halaman web. Pelanggan imbas QR dan terus guna, tiada apa perlu dipasang. Pada lawatan ke-6 dan ke-10, mereka terima ganjaran pelanggan tetap secara automatik.
Adakah peringatan atau mesej WhatsApp dicaj setiap mesej?
Tidak. Peringatan tamat tempoh baucar dihantar sebagai notifikasi telefon tanpa caj. Jika anda mahu mesej pelanggan sendiri, papan pemuka akan tuliskan mesej dan ia dihantar dari WhatsApp anda sendiri, juga tanpa caj.
Macam mana 300 pelanggan percuma dikira?
Setiap nombor yang imbas di kedai anda atau guna baucar di situ, dijumlahkan dari hari kedai dibuka. Orang yang cabut dalam talian atau tebus baucar kawan tetapi belum datang tidak dikira, begitu juga nombor kedua pada telefon yang sama. Selepas 300 ada 14 hari lagi seperti biasa; kemudian cabutan baharu dan baucar kawan dijeda dan disambung sebaik anda membayar. Pelanggan baharu masih dapat hadiah alu-aluan, setiap baucar yang diberi diterima dan halaman kedai kekal dibuka.
Kedai apa yang sesuai?
Kedai yang pelanggannya datang berulang: kafe, restoran, mamak, teh susu, bakeri, rambut, kuku, kecantikan, urut, kedai haiwan, cuci kereta. Ia tidak membantu perniagaan yang orang guna sekali dua setahun, seperti hartanah, perkahwinan atau ubah suai.
Apa beza dengan kad cop kertas?
Kad kertas hilang dan kedai tidak tahu siapa yang memegangnya. Jom Lagi simpan senarai pelanggan, ingatkan pelanggan sebelum baucar tamat, dan pelanggan boleh hantar baucar kepada rakan, yang membawa pelanggan baharu.
Rugi tak kalau beri hadiah?
Setiap ganjaran ada syarat, contohnya belanja minimum RM15, jadi pelanggan beli dahulu. Sasarkan kos ganjaran 10% hingga 15% daripada belanja itu. Baucar lawatan seterusnya hanya diguna apabila pelanggan datang semula dan berbelanja.
Kedai halal boleh guna?
Boleh. Kafe dan restoran boleh isi nombor sijil JAKIM atau jabatan agama negeri, dan tanda Halal dipaparkan selepas kami semak. Halaman utama boleh ditapis untuk tunjuk kedai bertanda Halal sahaja.
Senarai pelanggan milik siapa?
Milik kedai, dan boleh dieksport dari papan pemuka bila-bila masa. Kami tidak guna pelanggan anda untuk promosi kedai lain.
Berapa lama untuk mula? Perlu latih staf?
Kira-kira 5 minit: isi nama dan alamat kedai, pilih satu set ganjaran sedia ada, dan muat turun QR serta kit cetakan. Staf hanya perlu satu ayat: "Imbas ini, hari ini dapat ___, lain kali ada lagi." Ia dicetak di belakang papan kaunter. Selepas itu pelanggan imbas sendiri dan tekan "Guna sekarang" di depan staf.
Hanya untuk kedai di Johor Bahru?
Kedai di mana-mana boleh daftar dan guna. Direktori di halaman utama kini kebanyakannya kedai di Johor Bahru.
Bagaimana harga untuk beberapa cawangan?
Setiap cawangan RM490 setahun. Untuk 6 atau lebih, hubungi kami untuk sebut harga. Setiap cawangan ada QR, senarai dan baucar sendiri, dan baucar tidak boleh digunakan antara cawangan. Mulai cawangan kedua tiada kuota percuma; anda dapat percubaan 14 hari selepas dibuka.
Kedai sebelah juga guna Jom Lagi. Boleh mereka nampak pelanggan saya?
Tidak. Setiap kedai hanya nampak senarainya sendiri. Pelanggan yang sama di dua kedai ialah dua rekod berasingan.
Pelanggan bungkus dan penghantaran boleh sertai?
Boleh. Papan pemuka boleh jana kad cabutan sekali guna. Masukkan satu ke dalam setiap beg dan pelanggan imbas untuk cabut baucar bagi lawatan seterusnya.
Bagaimana kedai masuk direktori di halaman utama?
Tidak perlu memohon. Apabila 5 pelanggan berlainan imbas di kedai dalam 30 hari, pada lebih daripada satu hari, ia disenaraikan secara automatik. Jika tiada siapa imbas selama 30 hari, ia dikeluarkan; halaman kedai dan QR tidak terjejas.
Boleh dapat bayaran balik selepas membayar?
Boleh, bayaran balik penuh dalam masa 7 hari selepas membayar. Beritahu kami melalui WhatsApp. Selepas 7 hari tiada bayaran balik, dan tiada bayaran balik untuk bulan yang belum digunakan. Sebelum membayar, 300 pelanggan pertama anda adalah percuma, jadi anda boleh guna dahulu sehingga yakin.
Boleh dapat invois?
Boleh. toyyibPay menghantar resit ke e-mel anda selepas bayaran. Jika perlukan invois, WhatsApp kami bersama nama dan alamat untuk invois itu.
Pelanggan tetap dapat sesuatu setiap kali datang. Bukankah saya terus rugi?
Anda yang tentukan apa yang diberi. Templat lalai ialah tambahan, naik taraf dan kudapan kecil berkos RM1 hingga RM3, setiap satu dengan syarat (cth: belanja RM15, hari bekerja sahaja). Setiap hadiah boleh ada had bulanan. Baucar lawatan seterusnya hanya diguna apabila pelanggan datang semula dan berbelanja. Hadiah pada roda lebih kurang sama nilai, dan hadiah yang lebih besar diletak pada hadiah pelanggan setia. Langkah hadiah menunjukkan lebih kurang berapa anda beri setiap pelanggan setiap lawatan.
Saya tidak pandai. Boleh tolong sediakan untuk saya?
Boleh. Tampal pautan Google Maps dan nama, alamat serta waktu operasi terisi sendiri; kebanyakan pemilik siap dalam 5 minit. Jika tidak mahu, WhatsApp kami: dengan bayaran sekali, kami buka kedai, set hadiah dan hantar papan tanda yang dicetak.
Boleh saya perkenalkan kawan yang ada kedai?
Boleh. Pautan anda sendiri ada di halaman Bayaran dalam papan pemuka. Kawan yang buka kedai dari pautan itu dapat 25 lagi pelanggan percuma. Bila 5 pelanggan sudah imbas di kedainya, anda dapat 50 lagi pelanggan percuma; jika anda sudah membayar, tahun anda dilanjutkan 2 bulan.
Boleh letak hadiah besar pada roda?
Semua orang menang pada roda, dan hadiah padanya mesti lebih kurang sama nilai: yang paling mahal paling banyak dua kali ganda yang paling murah, dan sistem menyemaknya semasa anda simpan. Untuk beri sesuatu yang lebih besar, letak pada hadiah pelanggan setia, yang diberi pada lawatan ke-6 dan ke-10.
Apa maksud rujukan pelanggan di sini?
Pelanggan memperkenalkan pelanggan baharu. Jom Lagi jadikan tiga langkah: pelanggan hantar post di kedai dan dapat hadiah post, kawan nampak dan datang untuk hadiah kawan, dan bila cukup kawan datang, pemost dapat ganjaran lebih besar. Pada setiap langkah anda hanya beri bila pihak lagi satu benar-benar buat.
Ada kontrak? Boleh berhenti memperbaharui?
Tiada kontrak. Anda bayar setahun sekali dan tentukan sama ada mahu memperbaharui. Jika berhenti, senarai pelanggan kekal dan boleh dieksport; cabutan baharu dan baucar kawan dijeda, dan baucar yang sudah diberi tetap dihormati.
Bagaimana kalau orang tuntut hadiah tanpa benar-benar hantar post?
Hadiah post dituntut di hadapan staf, yang semak tiga perkara pada telefon: boleh dilihat, ada nama kedai, dan dihantar hari ini. Satu seorang setiap 30 hari (anda boleh ubah), jadi kos anda hanyalah satu hadiah yang anda tetapkan.
Bagaimana kalau pelanggan hantar post dan tiada yang datang?
Hadiah post hanya diberi bila pelanggan benar-benar hantar, dan hadiah kawan hanya bila kawan datang dan guna. Kalau tiada yang datang, anda hanya belanja satu hadiah post. Corong dalam papan pemuka tunjuk di mana orang gugur: buka halaman kedai, mula post, kongsi, ambil hadiah post, kawan tuntut, kawan datang.
Adakah post Xiaohongshu akan dihadkan?
Xiaohongshu ketat tentang pautan luar, kod QR dan post dengan tawaran, dan capaian tidak dijamin. Jadi imej Xiaohongshu tiada QR, teksnya tiada pautan, dan hadiah ditulis dalam teks dengan nota bahawa kedai yang beri. Pautan WhatsApp Status dan Facebook boleh dibuka dengan satu sentuhan, jadi kami cadangkan hantar di beberapa platform.
Boleh guna tanpa Google Business Profile?
Boleh. Pautan Google Maps dan ID tempat adalah pilihan. Jika diisi, waktu operasi diisi automatik dan pelanggan nampak butang "Tulis ulasan Google" selepas guna baucar.
Boleh guna tanpa POS? Perlu tukar sistem?
Boleh, dan tak perlu tukar. Jom Lagi ialah laman web dan tidak bersambung dengan POS. Pelanggan imbas QR sendiri dan staf lihat baucar. Kalau ada POS, guna kedua-duanya.
Apa beza dengan iklan Facebook?
Iklan dicaj ikut paparan atau klik sama ada orang datang atau tidak. Dengan Jom Lagi, hadiah kawan hanya diberi bila kawan guna di kedai, dengan harga tetap RM990 setahun. Boleh guna kedua-duanya.
Apa beza dengan siaran WhatsApp?
Siaran sampai kepada orang yang sudah kenal anda. Jom Lagi biar pelanggan tunjuk kedai anda kepada kawan mereka sendiri, yang belum kenal anda.
Bagaimana guna untuk dapat pelanggan bagi kedai baharu?
Dalam beberapa minggu pertama, letak pelantar di kaunter dan minta setiap pelanggan hantar post untuk hadiah post, supaya kawan mereka nampak anda. Tawarkan ganjaran yang berbaloi untuk bawa cukup kawan. 300 pelanggan pertama percuma.
Sesuai untuk kedai kuku dan rambut yang ambil tempahan?
Ya. Pelanggan hantar gambar sebelum dan selepas, dan kawan datang menempah. Tulis baucar lawatan seterusnya sebagai "guna pada tempahan seterusnya" dan ingatkan pelanggan sebelum tamat.